A crise pandêmica com covid-19, levam muitas pessoas a preocuparem com as contas, principalmente energia e água. No Acre a Energisa , companhia que opera na região busca medidas para facilitar o pagamento das contas de seus clientes.
Para os consumidores, onde os custos são menores como residências e comércios pequenos, as entradas e parcelas serão facilitadas.
A empresa está concordada em ajudas seu clientes, evitando os cortes devido a pandemia temporariamente, o momento pede sensibilidade, em manter equilibrados economicamente. Embora as medidas serão analisadas de acordo com o perfil de cada cliente.
Energisa ajudam buscar seu clientes
As medidas para negociar as contas, podendo ser sem sair de casa, sem tempo limitado, por canais digitais, whatsapp, site da energisa e call center. As redes digitais estão sendo usadas, mesmo para evitar aglomerações e manter isolamento e contato , obedecendo as regras da Aneel ( Agência Nacional de Energia Elétrica).
O meios de pagamentos podem ser nos canais tradicionais, por aplicativos de banco, banco de 24h, agências bancarias entre outros.
As recomendações é evitarem as aglomerações seguindo as regras de isolamento durante a pandemia, e assim fazer os pagamentos por canais digitais, débitos automáticos. Assim sendo, também o pagamento pode ser ser realizado através na agência do banco.
A Energisa busca ajudar na quitação das contas de acordo perfil de cada cliente, com a melhor maneira , está de acordo com isolamento e segue as regras como está sendo passadas.
Disponibiliza os recursos para quitamento sem aglomerações, porém caso seja necessário ir para pagamento pessoal, evitando os cuidados para prevenção. As medidas evitando o contato em uma distancia de pelo menos 1 metro de distância, uso de álcool em gel quando em contato com dispositivos.O momento pedem para que as as empresas pensem nos trabalhadores, durante a pandemia e ajudem para que todos saem dessa crise juntos.
